A ISO 22163, base do esquema de certificação IRIS Certification®, é o referencial internacional de gestão da qualidade desenvolvido especificamente para a indústria ferroviária. O seu principal objetivo é promover a excelência operacional, a fiabilidade dos produtos e serviços e a melhoria contínua ao longo de toda a cadeia de fornecimento do setor ferroviário.

Baseada na ISO 9001 e complementada com requisitos específicos da indústria ferroviária, a norma reforça a gestão dos processos, a avaliação de riscos, a gestão de projetos, a rastreabilidade, a segurança operacional e o controlo do ciclo de vida dos produtos.

Num setor onde a qualidade, a segurança, a disponibilidade e a fiabilidade são fatores determinantes, a ISO 22163 fornece às organizações uma estrutura sólida para melhorar o desempenho dos seus processos, responder às exigências dos operadores e fabricantes ferroviários e assegurar a conformidade com os requisitos do mercado internacional.

A sua implementação contribui para o aumento da eficiência operacional, o reforço da confiança dos clientes, o acesso a cadeias de fornecimento globais e a criação de uma cultura de melhoria contínua orientada para a excelência e para a sustentabilidade dos resultados.